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箭牌衛浴雙十一僅15分鐘送出第一單,29分鐘天貓成交額破億

   日期:2019年11月12日        整理:佛山陶瓷網

【 www.btpvfq.icu 】2019年雙十一,注定又是一個不眠狂歡夜,各大電商平臺火力開戰,各品牌紛紛刷新歷史數據。在預售期就表現突出的的箭牌衛浴,繼29分鐘成交額破億,11日早上8點又突破兩億大關,智能馬桶、花灑、浴室柜等多個品類被搶購,箭牌衛浴緊急增加庫存,積極響應消費者高漲的購物熱情。

僅15分鐘!雙十一箭牌衛浴送達第一單的速度驚人

致力于提升用戶服務體驗的箭牌衛浴,為了備戰雙11,新零售各相關部門早就做了充足的準備,配送部門更是嚴陣以待。在11日凌晨零點05分,系統接到訂單。接到訂單,箭牌衛浴小二第一時間推送到箭牌衛浴送裝系統,箭牌衛浴送裝系統工作人員馬上開始進行數據分析和備貨、并且從倉庫提貨裝車出發。

北京時間11月11日凌晨零點15分,雙十一的狂歡才剛開始,位于上海的李小姐家中傳來了一陣敲門聲,她放下了還在血拼的手機,打開房門。門口站著的竟然是箭牌衛浴的物流配送人員。這是箭牌衛浴2019年雙十一送達的第一單,由箭牌衛浴送裝師傅送達安裝,從配送到安裝全程僅用了15分鐘。

“說讓你們快點,沒想到居然這么快,我還在雙十一血拼中呢,半個小時都不到!”李小姐感謝的說。其實,能在15分鐘的時間完成天貓家居第一單送裝,完全得益于箭牌衛浴的線上線下全線融合,4000多家門店的輻射,使得箭牌衛浴配送安裝服務幾乎涵蓋全國所有交通便利的省市縣。而且箭牌衛浴早在去年雙11就積累了不少經驗,做出了長遠且足夠的應對,備貨充足。在此基礎上,成熟的服務體系也就能很好地發揮作用。

除了上海李小姐以外,還有廣州、北京、成都等城市的客戶成為了箭牌衛浴雙十一的首批收貨用戶,據記者了解,原來發貨如此瞬速的背后,是箭牌衛浴重要的戰略部署。箭牌衛浴立足于消費者的雙十一網購體驗,早在雙十一之前箭牌衛浴早就準備了充足貨源,意在解決消費者急需現貨的痛點,讓消費者可以在最快的時間拿到心儀的箭牌產品。

隨著0點后各類數據的迅速攀升,背后是海量的訂單與發貨量,此次雙十一,箭牌衛浴為避免客服應接不暇、物流爆倉導致購物體驗打折可謂做足了準備,品牌方早在預售開始階段就成立了多個客服中心,人工客服和智能客服24小時同時提供專業咨詢服務。物流方面則采取不同區域就近發貨的應對策略,分別在廣州、上海、江蘇、北京、成都、天津多地設立發貨倉庫,專業物流人員在11號凌晨第一時間即時開始24小時不間斷發送成交訂單的貨物,爭分奪秒將貨物送達消費者手中。

雙十一線下門店也瘋狂:“狂歡不打烊”

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